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破时空限制迎创新发展

作者: 来源:广东省房地产行业协会 时间:2015-06-30

热点专题(总第141期)

  众所周知,"互联网+"并非突然冒出的新概念,早在2012年11月14日,易观国际董事长于扬就首次提出"互联网+"理念,2013年11月马化腾也曾提出"互联网+",而6月24日国务院总理李克强主持召开的国务院常务会议,进一步部署推进"互联网+"行动,"互联网+"也因此被提升到前所未有的高度。
  "互联网+"简而言之就是利用互联网技术,把互联网和包括传统行业在内的各行各业结合起来,在新的领域创造一种新的生态。而"互联网+"对于房地产业最大的价值莫过于其打破时间、空间的局限,助力房地产企业在生产、经营和服务中实现跨越式创新发展。
  从企业内部管理来看,在"互联网+"时代,房地产企业在跨地区、跨部门、跨项目存在的交流、沟通、流程和关键节点控制的问题将不再受到时间和空间的限制,无论北京、上海、广州,还是伦敦、纽约、悉尼,各地的项目和团队间可以轻松实现资源、信息共享和协同办公。从产品和售后服务角度来看,实体空间和虚拟空间在互联网+时代将面临深度整合,智慧家居、智慧物业管理、社区公共服务、教育、医疗、交通以及各类高新技术和产品、服务将以互联网为工具深入社区,实现对人的个性化服务。"互联网+"时代,房地产企业在产品研发和生产过程中,将更多考虑其实体空间设计如何更好与虚拟社区功能协调,各新技术、新设备如何实现人与物、物与物的互联;"互联网+"时代,以服务业主为核心的跨界发展模式成为可能,物业交付使用后的房地产后端服务将不断涌现,房地产企业的产品和服务或将面临全新的机遇和挑战。未来,随着政府行政审批流程简化和互联网应用水平的不断提升,传统房地产中介将面临巨大的冲击,房地产项目和消费者的中间环节或将最大限度的减少,营销方式迎来新的革命。
  当然,在"互联网+"概念持续火热的今天,不光房地产业,其他传统行业也是兴奋不已,互联网行业更是磨刀霍霍,但笔者也想给一些过度夸大甚至沦为形式的"互联网+"浇盆冷水,"互联网+"绝非万能,也并非所有人都能玩得转!
  房地产企业想玩转"互联网+",首先要打破"创新者的窘境"。过往30多年,中国房地产企业以住宅开发为核心发展模式空前成功,但企业因为现有发展模式的成功,在面临"互联网+"这类破坏式创新时往往难以摆脱对原有成功模式的过度适应。从传统行业经验来看,尽管以前"互联网+"未被政府提上议事日程,但传统行业转型互联网早就有所行动,企业纷纷寻求变革以应对变化,但真正转型成功的企业屈指可数,更多企业身陷转型泥潭不能自拔,根本原因在于不敢真正在价值链动刀和商业模式调整。
  房地产企业要玩转"互联网+",入口是首要解决的问题。互联网时代,有一句话叫得入口者得天下。入口是指用户寻找信息、解决问题的方式,如果某个平台或产品成为入口则意味着可能获得巨量的用户。虽然掌握用户并不直接等同于商业变现,但如果失去这个阵地,也就同时失去了成为行业巨头或是说在互联网时代安身立命的机会。浏览器如此、门户网站如此,优步、滴滴同样如此,无论是PC端还是移动终端,背后隐藏的都是对用户使用入口的明争暗斗。房地产企业的最大入口在于社区,将虚拟服务与实体空间相结合,将社区业主的需求与房地产企业运营相结合,或许正是房地产企业目前最大的入口。
  房地产业要玩转"互联网+",还要对互联网有敬畏之心。近年来,房地产企业纷纷触网,各类APP、公众号层出不穷,智慧社区、社区O2O概念推陈出新,仿佛开发一个社区O2O软件,成立一个信息化工作部门,把所谓的吃、喝、玩、乐或是卖楼整合到一个APP就是"互联网+",就是实现了转型升级。而现实是互联网企业虽然也有庞然大物,但往往都不能实现权力和资本的垄断,不管多么具有实力,都只是在激烈的市场竞争中求生存,稍微迟延都有可能在市场中瞬间倒下。房地产企业的"互联网+",如果不遵循共享经济、按需服务和服务成本可控的规律或将寸步难行。
  笔者认为,在"互联网+"时代,房地产业最大优势就是为各行各业在生产、经营和生活中提供实体空间,而互联网则是以虚拟社区形式为各行各业提供场所。房地产业的"互联网+"就是虚实结合,利用互联网具有打破信息不对称、降低交易成本、促进专业化分工和提升劳动生产率的特点更好的为各行业提供空间场所和服务。未来,互联网将促使房地产业打破时空限制开展各类经营活动,房地产业新一轮的创新发展成为可能,但变革思维、打破成熟的运营模式需要下多大的决心、花多大的精力,我们又有多少企业能够做到,仍然是一个个有待解决的问题。"互联网+"为房地产业描绘了一幅美好蓝图,但也存在各种问题需要去探索解决,转型升级需要一步一个脚印,切莫奢望"互联网+"就是包治百病的"万灵丹"!
  (撰稿:广东省房地产行业协会事业发展部主任肖烈)

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